Un patto siglato con Alto Calore e il Comune di Monteforte Irpino per l’attivazione di un servizio di assistenza al cittadino.
Ieri mattina il sindaco di Calvi Vincenzo Parziale e l’amministratrice unica dell’azienda Alfonsina De Felice hanno siglato un protocollo d’intesa che mette in moto un progetto pilota. La firma arriva a oltre a un anno dalla chiusura degli uffici di Alto Calore in via Villanacci.
L’accordo, come emerge dal documento, si pone diversi obiettivi: fornire assistenza completa e supporto operativo per le pratiche dell’utenza, conparticolare attenzione agli anziani e alle persone fragili o in difficoltà; garantire il servizio di ristampa e invio e-mail delle fatture non pervenute; supporto per le pratiche commerciali e amministrative di base, come nuova installazione o attivazione di utenze domestiche, volture, subentri e variazioni di recapiti o dati anagrafici; rilevazione e trasmissione dell’autolettura del contatore idrico, evitando stime e conguagli imprevisti.
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