Nell’ultimo periodo sono stati diversi i medici di base che hanno lasciato. Di qui la necessità, da parte degli utenti, di cambiare. Per farlo, c’è stato anche chi, ha dovuto compiere davvero un percorso ad ostacoli. Di qui la protesta di un lettore nei confronti del dg dell’Asl, Gennaro Volpe, invogliato «da una sua collaboratrice, ad inoltrare un reclamo presso l’Urp della Asl di Benevento. Un reclamo inoltrato alla Urp, farebbe la stessa fine delle centinaia di migliaia di reclami che vengono inoltrati allo stesso modo: nella pila di scartoffie in lista di attesa eterna! Spero che le cose cambino. Da un anno era noto a tutti che da marzo 2024 diversi medici di base sarebbero andati in pensione e che migliaia di cittadini avrebbero dovuto cambiare medico di base. A Benevento a dire il vero l’organizzazione dell’accesso agli uffici è sempre stata fantasiosa e poco funzionale. Per cambiare medico di base o espletare una qualsiasi pratica presso gli unici due uffici preposti a questa operazione, bisogna prendere un numero se non si è prenotati. Si arriva si prende il numero, si chiede e nessuno sa dove deve andare o cosa deve fare. Non solo manca il display che indica il numero progressivo, che hanno tutti gli uffici pubblici eccetto la Asl di Benevento, dove nemmeno l’utilizzo del piccione viaggiatore sarebbe in grado di chiarire le cose, considerato che nemmeno i dipendenti sono in grado di fornire informazioni adeguate”.
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