(Adnkronos) – Dopo il down con blocco totale di oggi, i sistemi Revolut sono tornati operativi. Lo fa sapere la stessa Revolut, dopo che oggi alcuni servizi “hanno subito un’interruzione a causa di un problema con Google Cloud”. “Possiamo confermare – si legge nella nota della società – che i servizi sono stati ripristinati. Il denaro e i dati dei nostri clienti sono al sicuro e lo sono sempre stati. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati”.
App bloccata e pagamenti che non funzionavano: questo quanto numerosi clienti hanno riscontrato, segnalando problemi nell’accesso al conto, nella consultazione del saldo e nell’utilizzo delle carte. Il disservizio, segnalato anche in Italia, ha coinvolto diverse funzionalità della banca digitale, compresi bonifici e prelievi. Revolut ha confermato le anomalie. Oggi, diversi servizi di Google Cloud hanno subito gravi interruzioni di rete presso il data center europeo situato a Londra. Tra le società colpite, anche la fintech Revolut.
All’apertura dell’applicazione compariva un messaggio di errore generico che recitava “Qualcosa è andato storto” (Something went wrong) con l’invito a riprovare più tardi. Di conseguenza, i clienti si sono trovati momentaneamente impossibilitati a visualizzare il proprio saldo o a disporre dei propri fondi.
In Italia, dove l’istituto fintech ha da poco superato la quota record di 5 milioni di clienti, la piattaforma Downdetector Italia ha visto un’impennata fulminea delle segnalazioni, toccando un picco di oltre 1.500 avvisi in meno di un’ora. I correntisti italiani si sono trovati di fatto impossibilitati a effettuare il login e l’accesso all’applicazione.
“Lavoriamo alla soluzione del problema da quando è stato identificato questa mattina. Noi possiamo confermare che i dati e i soldi di tutti i nostri clienti sono al sicuro”, ha detto all’Afp un portavoce di Revolut.
L’assistenza clienti dell’istituto aveva confermato formalmente la crisi attraverso una nota ufficiale diramata via social: “Attualmente stiamo riscontrando un’interruzione del servizio che influisce su più funzionalità. Pertanto, potreste riscontrare problemi con la nostra app. Il nostro team di ingegneri è attivamente al lavoro per ripristinare il pieno servizio il più rapidamente possibile. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente”.
