Reso più moderno ed efficace da parte di Gesesa il servizio di call center. Il servizio gestirà le richieste di voltura; scissione di utenza; preventivazione idrica; disetta; richiesta di sostituzione misuratore; verifiche di eventuale anomalie. Il nuovo servizio si somma a quello già reso in precedenza. Per i servizi commerciali è attivo il numero verde 800 25 09 81 chiamabile solo da telefono fisso. Sempre per avere informazioni commerciali è attivo il numero unico 199 16 04 09 contattabile solo da telefono cellulare, con costo ripartito. Per le Emergenze e Guasti gli utenti possono chiamare il numero verde 800 51 17 17 da telefono fisso e da telefono cellulare.
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